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| Versand Deutschland |
Ihre Bestellung verschicken wir umgehend nach Bestellungseingang bei Zahlung auf Rechnung und Kreditkartenzahlung, nach Zahlungseingang bei Zahlung auf Vorauskasse. Sollte die Ware nicht lieferbar sein, meldet sich der Kundenservice umgehend bei Ihnen. Die Versanddauer beträgt innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Tage, bei personalisierten Produkten zwischen 14 und 21 Tagen. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,95 EUR.
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| Versand Ausland |
Ihre Bestellung verschicken wir umgehend nach Zahlungseingang. Versandkosten und Versanddauer sind je nach Zielland unterschiedlich:
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Österreich - 8,95 EUR - ca. 7 Werktage
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Schweiz - 11,95 EUR - ca. 8 Werktage
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Belgien - 8,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Dänemark - 8,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Estland - 24,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Finnland - 15,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Frankreich - 11,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Niederlande - 8,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Großbritannien - 11,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Italien - 15,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Luxemburg - 8,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Norwegen - 24,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Polen - 24,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Portugal - 28,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Schweden - 15,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
- Slowenien - 24,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Spanien - 28,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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Ungarn - 24,95 EUR - ca. 10-15 Werktage
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| Versand in Nicht-EU-Länder |
Wir versenden gerne in Nicht-EU-Länder.
Dabei können Zollkosten anfallen, die je nach Land unterschiedlich hoch ausfallen. Diese Kosten können wir leider nicht übernehmen. |
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| Alternative Lieferadresse |
Sie möchten Sich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz schicken lassen oder an einen Freund? Kein Problem. Wir schicken Ihre Bestellung gerne auch an eine alternative Lieferadresse. Geben Sie einfach bei der Bestellung eine separate Lieferadresse an. Sie bekommen die Rechnung dann per Post und E-Mail geschickt, im Paket selbst ist dann keine Rechnung mehr enthalten. |
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| Zahlungsmethoden |
Wir akzeptieren als Zahlungsmethoden Vorabüberweisung, Rechnung und Kreditkartenzahlung (Master Card und Visa). |
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| Zahlung per Vorabüberweisung |
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf folgendes deutsches Konto:
Kontoinhaber: Lovelystuff GmbH
Kontonummer: 665831450
Bankleitzahl: 720 200 70
Name der Bank: Hypovereinsbank München
Für Überweisungen aus dem Ausland:
Swift (BIC): HYVEDEMMXXX
IBAN: DE90700202700665831450
Damit wir Ihren Auftrag zügig bearbeiten können, geben Sie unter Verwendungszweck bitte immer Ihren Namen und die Rechnungsnummer an.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Ware erst dann versendet wird, wenn wir den Rechnungsbetrag erhalten haben. Bitte überweisen Sie stets in Euro. |
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| Zahlung per Kreditkarte |
Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Der Rechnungsbetrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn die bestellten Produkte versandt werden. Ihre Kreditkarten-Nr. bleibt nur so lange gespeichert, wie Ihr Auftrag bearbeitet wird. Nach dem Versand Ihrer Bestellung wird die Kreditkarten-Nummer wieder gelöscht. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kreditkarten-Nummer bei jeder Bestellung neu angeben.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Deshalb setzen wir Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten, wie Name, Anschrift und Kreditkarten-Nummer verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Während der Übertragung können Unbefugte Ihre Informationen nicht lesen. |
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| Zahlung auf Rechnung |
Sie koennen Ihre Ware auch bequem auf Rechnung bestellen. Ihrer Ware liegt dann eine Rechnung bei. Wir bitten Sie diese innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf folgendes deutsches Konto:
Kontoinhaber: Lovelystuff GmbH
Kontonummer: 665831450
Bankleitzahl: 720 200 70
Name der Bank: Hypovereinsbank München
Für Überweisungen aus dem Ausland:
Swift (BIC): HYVEDEMMXXX
IBAN: DE90700202700665831450
Damit wir Ihren Auftrag zügig bearbeiten können, geben Sie unter Verwendungszweck bitte immer Ihren Namen und die Rechnungsnummer an.
Bitte überweisen Sie stets in Euro. |
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| Rücksendung |
Möchten Sie Ware zurückgeben, umtauschen oder einen Defekt melden? Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte testen Sie die Sachen vorsichtig, damit keine Gebrauchspuren entstehen. Ein Rückgaberecht besteht nicht für personalisierte Artikel, getragene oder gewaschene Kleidung.
Wir möchten auch im Ausnahmefall durch erstklassigen Service glänzen und deshalb bitten wir Sie, jede Rücksendung bzw. Reklamation bei info@lovelystuff.de anzukündigen. Dies ermöglicht uns eine schnelle Problemlösung in Ihrem Sinne und kann eine Rücksendung sogar überflüssig werden lassen.
Sollten Sie dennoch Ware an uns zurückschicken, bitten wir Sie unbedingt folgende Schritte einzuhalten:
- Rücksendung beim Kundenservice ankündigen (per E-Mail an info@lovelystuff.de. )
- Wir beauftragen die Abholung per DHL oder schicken Ihnen eine frankierte Retouren-Paketmarke zu.
- Waren sicher verpacken, Rücksendeformular und eine Rechnungskopie beilegen.
- Retouren-Paketmarke aufkleben und einfach bei der nächsten Postfiliale abgeben.
Wir erstatten Ihnen berechtigte Rücksendekosten sowie den Kaufpreis der zurückgesendeten Waren umgehend zurück. Vermerken Sie dazu auf dem Rücksendeformular einfach Ihre Bankverbindung. |
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